2014年12月15日
私のキャリアのある時点で、私は自分がみんなの間違いを説明するしつこいマネージャーであることを発見しました。 従業員、顧客、配管工、さらには犬に抱えていた問題を責めます。 私はその間ずっとコストがかかっていましたが、私の状況を他のすべての人に非難していましたが、私は自分のビジネスで失われたことを認識し、一度に100万の異なる方向を動かそうとしました。 たとえば、私は最高のグルーミングサロンになりたいと思っていました。 しかし、私は時々、いくつかの花groomをそれほど完璧ではないようにすることを発見するでしょう。さもなければ、私は価格設定に対するクライアントのプレッシャーに陥ります。 私は実際に自分の目的にとどまらないでしょう。 それで、私はより大きな写真を見始め、「私は自分のチーム、私のグルーミングサロン、そして私と一緒に何を達成しようとしているのですか？」と自問し始めました。 私は自分のビジネスを夢のグルーミングサロンにナビゲートするための客観的な声明を作成する必要がありました。
今、あなたのグルーミングサロンであなたを悩ませていることを信じてください。 おそらく、仕事のために示されていない多くの考え方を持つ犬やグルーマーをグルーミングする方法を正確に理解していない厄介なマネージャーでしょう。 私はあなたがあなたが望むすべての問題をあなたが帽子の減少で修正するかもしれないと信じてほしい。 それらすべてのもののリストを作成します。 今、自分自身を完璧な世界に想像し、その世界がどのように見えるかを正確に視覚化します。 それは完全に組織化されたものであり、きれいなサロン、またはマットされた犬のない場所かもしれません。 あなたのすべての問題とあなたが最終的になりたいものについて信じることは、あなたの客観的な声明を生み出すための優れた出発点です。
あなたの客観的な声明を思いつきます
サロンで働くすべての人と客観的な声明を生み出すだけでなく、満足のいく人に電話してください。 自分で、またはモバイルグルーマーとして作業する場合は、たとえば、人生のすべての要素を含めることで、個人的な客観的な声明を出すことができます。 あなたの目的を母親として、グルーマーとして、そして人としても含めてください。
あなたが何になりたいか、そしてあなたの最終目標の結果が何であるか想像してみてください。 チームメンバーが参加するのを思いとどまらせる可能性があるため、グループ設定でこの期間中に概念を撃downしないように注意してください。 チームは、あなたが成功するためには概念を所有する必要があります。 客観的な声明に含めるのに十分な概念をブレインストーミングした場合、それらのアイデアを絞り込み始めます。 客観的な声明を1つの文に保つことをお勧めします。 例：クライアントに最大の高品質のグルーミングサービスをクライアントに提供しながら、整理されたクリーンサロンを保存します。
タスクを作成します
ミッションを達成するために必要なすべてのタスクのリストを作成します。 これが詳細が重要です。 これらのアクション製品は、「誰もが店を閉鎖するのを支援するのを支援する」など、曖昧またはオープンエンドをすることはできません。「これらは閉店時の従業員」の課題です。 これらのタスクは、チームメンバーがそれらに正確に期待されることを理解するのを支援します。 この明確さにより、人々は何かを正しいことをしているとき、または場合によっては何か間違ったことを理解できるようになります。
客観的なステートメントと同様に、特定のタスクの作成を完了したら、担当者が表示されるポスターまたはホワイトボードに配置されます。
補強だけでなく、思い出させる
ポジティブな強化は、チームを正しい方向に導くための最良のツールです。 自分の美しい作品を紹介するだけでなく、よくできたタスクを強化することにより、各個人の強みに焦点を合わせることから始めます。 積極的な強化は大きいですが、チームメンバーが客観的な声明と同様にタスクとタスクに従わない場合を指摘する必要があります。 バスケットボールのコーチがゲーム中にチームの方向性を提供するように、このメッセージを正しいトーンで提供します。 攻撃的な犬と適切なセキュリティを利用しないなどの深刻な状況のように、状況がメリットに値する場合にのみ、厳しいre責を利用します。
また、あなたの戦いを選ぶことを発見してください。 すべての問題を解決することはできません。また、1つのビットミスごとにチームを悩ませることはできません。 彼らは卵殻の上を歩いているように感じますが、これは不信につながります。
すぐにあなたはあなたのチームが互いに協力しているだけでなく、互いに自己ポリックしていることにも気づき始めます。 ボールを落とし、チームを失望させることに責任を負うことを望んでいる人はいません。
例ごとにリードします
これはあなたがステージにいる時間であり、誰もがあなたに目を向けています。 矛盾しないでください、行動は言葉よりも雄弁です。 たとえば、クライアントがドアから出てすぐにクライアントについて不平を言うだけでなく、クライアントをうまく扱うように人員に伝えることはできません。
客観的な声明を達成することは難しいだけでなく、時間がかかります。 エベレストをインストールする長い旅に出ると信じてください。 旅行を計画し、素晴らしいチームを発見するためにあなたの要件シェルパの山を導くだけでなく、物理的な形になり、低い酸素レベルと粗い地形に適応します。 あなたの目的は、山の頂上に到達することです。 タスクは、トップに到達するために必要なすべてのアクションです。 最高の登山家でさえ予見しないかもしれないあらゆる種類の予期せぬ課題がありますが、これらの問題に対する機知に富んだ解決策で見つけるのはあなたと同じくらいあなたと同じです。
今日はあなたの客観的な声明を擁護するように動機付けます。
数年後、私の使命に熱心に取り組んだ後、私はブラジルへの休暇で30日間国を離れることを発見しました。 これは私のチームにとって真のテストでした。私は長い間離れていなかったので、私のチームにとって真のテストでした。 ありがたいことに問題はありませんでしたが、コポカバナビーチで「カイピリーニャス」（ライムカクテル）を本当に楽しむことができます。
合計
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株式
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